Términos del servicio

Términos de Uso del Sitio Web de DJI

Gracias por su interés en DEXIN TRADE COMPANY LIMITED y sus empresas afiliadas (en conjunto, “DJI”), así como en los diversos sitios web proporcionados por DJI, incluyendo nuestro sitio web ubicado en https://djishop.com y todos los sitios asociados vinculados a https://djishop.com por DJI (en conjunto, el “Sitio”).

Lea atentamente los siguientes términos y condiciones. Al acceder al Sitio o utilizar cualquiera de los servicios proporcionados a través del Sitio, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones, así como a la Política de Privacidad de DJI disponible en:

https://djishop.com/policies/privacy-policy

(en conjunto, estos “Términos”).

Si usted no cumple con los requisitos de elegibilidad o no acepta cualquiera de estos Términos, no podrá acceder al Sitio.

DJI proporciona sistemas de vuelo, estabilización de cámaras y plataformas y productos relacionados, incluidos vehículos aéreos no tripulados (UAV) comerciales y recreativos para fotografía y videografía aérea.

Usted entiende y acepta que:

(i) nuestros UAV comerciales y recreativos, así como otros equipos físicos y productos físicos, junto con el firmware incluido en ellos (en conjunto, “Hardware DJI”); y

(ii) nuestro software que controla el Hardware DJI (“Software DJI”)

no se consideran parte del Sitio.

Los términos y cualquier garantía aplicable al Hardware DJI y al Software DJI están incluidos junto con dichos productos y software.


Estos Términos establecen que todas las disputas entre usted y DJI serán resueltas mediante ARBITRAJE VINCULANTE.

USTED ACEPTA RENUNCIAR A SU DERECHO DE ACUDIR A LOS TRIBUNALES para hacer valer o defender sus derechos conforme a estos Términos, excepto en aquellos asuntos que puedan presentarse ante un tribunal de reclamaciones menores.

Sus derechos serán determinados por un ÁRBITRO NEUTRAL y no por un juez o jurado, y sus reclamaciones no podrán presentarse como una demanda colectiva.

Consulte la Sección 17 (“Resolución de Disputas y Arbitraje”) de estos Términos para conocer los detalles relacionados con su acuerdo de someter cualquier disputa con DJI a arbitraje.


1. Elegibilidad

Debe tener al menos 16 años de edad para acceder al Sitio.

Al aceptar estos Términos, usted declara y garantiza que:

a) tiene al menos 16 años de edad;

b) no ha sido suspendido ni eliminado previamente del Sitio; y

c) su acceso al Sitio cumple con todas las leyes y regulaciones aplicables.

Si accede al Sitio en nombre de una entidad, organización o empresa, usted declara y garantiza que tiene la autoridad para obligar legalmente a dicha organización conforme a estos Términos y acepta quedar obligado por estos Términos en nombre de dicha organización.


2. Cuentas y Registro

Para acceder a determinadas funciones del Sitio, como participar en el Foro DJI, es posible que deba registrarse para obtener una cuenta DJI.

Cuando registre una cuenta DJI, se le solicitará proporcionar cierta información personal, como su dirección de correo electrónico u otra información de contacto.

Usted declara y garantiza que la información proporcionada a DJI es precisa y que la mantendrá actualizada en todo momento.

Durante el registro, se le solicitará crear una contraseña.

Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta DJI y contraseña, y acepta asumir la responsabilidad de todas las actividades realizadas bajo su cuenta DJI.


3. Compras; Términos y Condiciones Adicionales

Las compras de bienes o servicios, así como determinadas secciones específicas del Sitio, pueden estar sujetas a términos y condiciones adicionales.

Todos los términos adicionales se incorporan mediante referencia a estos Términos.

Usted acepta cumplir con todos dichos términos y condiciones adicionales, incluyendo las declaraciones relacionadas con tener la edad legal suficiente para utilizar determinadas partes del Sitio o servicios.

Si existe algún conflicto entre estos Términos y los términos específicos aplicables a una sección determinada del Sitio o a un servicio específico ofrecido por el Sitio, usted acepta que prevalecerán estos últimos términos respecto al uso de dicha sección o servicio específico.


4. Contenido del Usuario

4.1 Contenido del Usuario en General

Determinadas funciones del Sitio, como el Foro DJI, pueden permitir que los usuarios carguen contenido al Sitio, incluyendo mensajes, reseñas, fotografías, vídeos, imágenes, carpetas, datos, textos y otros tipos de materiales (“Contenido del Usuario”), así como publicar dicho Contenido del Usuario en el Sitio.

Usted conserva los derechos de autor y cualquier otro derecho de propiedad que pueda tener sobre el Contenido del Usuario que publique en el Sitio.


4.2 Concesión de Licencia Limitada a DJI

Al publicar o compartir Contenido del Usuario, usted concede a DJI un derecho y licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y totalmente pagada (incluyendo el derecho de sublicenciar) para:

  • alojar;
  • almacenar;
  • transferir;
  • mostrar;
  • reproducir;
  • modificar con el propósito de adaptar el formato de visualización; y
  • distribuir

su Contenido del Usuario, total o parcialmente, en cualquier formato multimedia y mediante cualquier canal de comunicación existente actualmente o desarrollado en el futuro.


4.3 Concesión de Licencia Limitada a Otros Usuarios

Al publicar o compartir Contenido del Usuario con otros usuarios del Sitio, usted concede a dichos usuarios una licencia no exclusiva para acceder y utilizar dicho contenido conforme a estos Términos y a las funciones disponibles del Sitio.


4.4 Declaraciones y Garantías del Contenido del Usuario

Usted es el único responsable de su Contenido del Usuario y de las consecuencias derivadas de publicarlo o compartirlo.

Al publicar o compartir Contenido del Usuario, usted declara, confirma y garantiza que:

a) usted es el creador y propietario del Contenido del Usuario, o cuenta con todas las licencias, derechos, autorizaciones y permisos necesarios para permitir que DJI y los usuarios del Sitio utilicen y distribuyan dicho contenido según lo contemplado en estos Términos;

b) su Contenido del Usuario y el uso del mismo conforme a estos Términos no:

(i) infringe, viola ni se apropia indebidamente de ningún derecho de terceros, incluidos derechos de autor, marcas comerciales, patentes, secretos comerciales, derechos morales, derechos de privacidad, derechos de publicidad u otros derechos de propiedad intelectual;

(ii) difama, calumnia, injuria o viola los derechos de privacidad, publicidad u otros derechos patrimoniales de cualquier persona;

(iii) provoca que DJI incumpla cualquier ley o regulación aplicable.

4.5 Exención de Responsabilidad sobre el Contenido del Usuario

DJI no tiene la obligación de editar ni controlar el Contenido del Usuario que usted u otros usuarios publiquen o compartan, y no será responsable de ninguna manera por dicho Contenido del Usuario.

No obstante, DJI podrá, en cualquier momento y sin previo aviso, revisar, eliminar, editar o bloquear cualquier Contenido del Usuario que, a nuestro exclusivo criterio, infrinja estos Términos o sea considerado inapropiado.

Usted entiende que, al acceder al Sitio, estará expuesto a Contenido del Usuario procedente de diversas fuentes y reconoce que dicho contenido puede ser inexacto, ofensivo, indecente o inapropiado.

Usted acepta renunciar y renuncia a cualquier derecho o recurso legal o de equidad que tenga o pueda tener contra DJI en relación con el Contenido del Usuario.

Por medio del presente, DJI rechaza expresamente cualquier responsabilidad relacionada con el Contenido del Usuario.

Si un usuario o propietario del contenido nos informa que cierto Contenido del Usuario supuestamente no cumple con estos Términos, DJI podrá investigar dicha reclamación y determinar, a su exclusivo criterio, si debe eliminar dicho contenido.

DJI se reserva el derecho de eliminar cualquier Contenido del Usuario en cualquier momento y sin previo aviso.

Para mayor claridad, DJI no permite actividades que infrinjan derechos de autor en el Sitio.


4.6 Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (DMCA)

Para: Aviso DMCA

DJI cumple con la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (Digital Millennium Copyright Act, 17 U.S.C. §512, según sus modificaciones), aplicable a proveedores de servicios de Internet.

Si tiene alguna reclamación relacionada con derechos de autor sobre contenido publicado en este sitio web, comuníquese con nuestro agente designado utilizando la siguiente información:

Para: Aviso DMCA

Ma Shuaizhong

Dirección:
DEXIN TRADE COMPANY LIMITED

ROOM A3, 7/F, SEAPOWER INDUSTRIAL CENTRE,
NO.177 HOI BUN ROAD, KWUN TONG, KL

Código postal: 999077

Correo electrónico: support@djishop.com

Tenga en cuenta que, conforme a la legislación federal de los Estados Unidos, si usted declara deliberadamente y de manera falsa que un contenido disponible en línea infringe sus derechos, puede estar sujeto a procedimientos penales (por declaración falsa bajo juramento) y sanciones civiles, incluyendo indemnizaciones por daños, costos legales y honorarios de abogados.

Cualquier notificación que alegue una infracción de propiedad intelectual relacionada con material alojado o distribuido mediante este servicio debe cumplir con los requisitos establecidos en el Título 17, Sección 512 del Código de los Estados Unidos.

b) Infractores reincidentes

DJI cancelará inmediatamente las cuentas de aquellos usuarios que considere “infractores reincidentes”, sin necesidad de aviso previo.

Un “infractor reincidente” es un usuario que haya recibido múltiples avisos de infracción o cuyo contenido haya sido eliminado del Sitio en repetidas ocasiones.


5. Uso del Sitio

Al utilizar el Sitio y aceptar estos Términos, usted declara y garantiza que su uso del Sitio cumple y continuará cumpliendo con todas las leyes, estatutos y regulaciones aplicables.

Asimismo, usted acepta no utilizar el Sitio salvo en la forma expresamente permitida por estos Términos.

Para usuarios ubicados en China, usted acepta cumplir con:

  • la “Ley de la República Popular China sobre la Protección de Secretos de Estado”;
  • la “Ley de Derechos de Autor de la República Popular China”;
  • los “Reglamentos sobre la Protección de la Seguridad de los Sistemas Informáticos de la República Popular China”;
  • los “Reglamentos sobre la Protección del Software Informático”;
  • los “Requisitos de Gestión de Sitios de Boletines Electrónicos de Internet”;
  • la “Ordenanza sobre la Protección del Derecho de Transmisión de Información en Redes”;

así como cualquier otra ley, regulación y normativa aplicable.

DJI se reserva el derecho de revisar, eliminar o deshabilitar el acceso a cualquier Contenido del Usuario que infrinja las leyes y regulaciones aplicables en China.

DJI también acepta y agradece que los usuarios informen sobre cualquier Contenido del Usuario que viole las leyes o regulaciones aplicables.


6. Conductas Prohibidas

Al utilizar el Sitio, usted acepta no realizar ninguna de las siguientes acciones:


6.1

Acceder al Sitio para cualquier propósito ilegal o que viole cualquier ley local, estatal, nacional o internacional.


6.2

Realizar actividades que puedan perjudicar a otras personas o dañar la reputación de DJI.


6.3

Violar o alentar a otros a violar cualquier derecho de terceros, incluyendo:

  • infringir o apropiarse indebidamente de derechos de propiedad intelectual de terceros;
  • violar derechos de privacidad de terceros.

6.4

Interferir con las funciones de seguridad del Sitio, incluyendo:

a) desactivar o evadir funciones destinadas a impedir o limitar el uso o copia de cualquier contenido;

b) realizar ingeniería inversa o intentar descubrir el código fuente de cualquier parte del Sitio, excepto cuando dicha actividad esté expresamente permitida por la ley aplicable.


6.5

Interferir con el funcionamiento del Sitio o con la experiencia de otros usuarios, incluyendo:

a) cargar o distribuir virus, adware, spyware, gusanos u otros códigos maliciosos;

b) realizar ofertas comerciales no solicitadas o publicidad dirigida a otros usuarios del Sitio;

c) intentar recopilar información personal de otros usuarios o terceros sin autorización;

d) interferir, interrumpir o dañar cualquier red, equipo o servidor conectado al Sitio, o incumplir cualquier normativa, política o procedimiento aplicable a dichas redes, equipos o servidores.


6.6

Realizar actividades fraudulentas relacionadas con la obtención o acceso al Sitio, incluyendo:

  • hacerse pasar por otra persona o entidad;
  • declarar una afiliación falsa;
  • acceder sin autorización a otra cuenta DJI;
  • falsificar su edad o fecha de nacimiento.

6.7

Vender, transferir o ceder el acceso otorgado conforme a estos Términos, cualquier Material (según se define en la Sección 10), o cualquier derecho o capacidad para visualizar, acceder o utilizar dichos Materiales.


6.8

Evitar cualquier medida de seguridad u otras funciones del Sitio diseñadas para controlar la forma en que se utiliza el Sitio.

Esto incluye:

  • recopilar o extraer Contenido del Usuario mediante técnicas de minería de datos;
  • acceder al Sitio de una manera incompatible con el uso individual humano normal.

6.9

Utilizar robots, spambots, arañas web (spiders), rastreadores (crawlers), herramientas de scraping u otros medios automatizados o interfaces no proporcionadas por DJI para acceder al Sitio o extraer datos.


6.10

Utilizar, mostrar, reflejar, enmarcar (frame) o emplear técnicas de integración visual para incluir el Sitio o el Contenido del Usuario, total o parcialmente, dentro de otro sitio web, salvo cuando DJI haya autorizado expresamente dichos métodos.


6.11

Acceder, manipular o utilizar áreas no públicas del Sitio, sistemas informáticos e infraestructura de DJI (o de sus proveedores de alojamiento), o sistemas técnicos utilizados para proporcionar el Sitio.


6.12

Acceder al Sitio con la intención de:

  • acosar;
  • abusar;
  • perseguir;
  • amenazar;
  • difamar;

o infringir de cualquier otra manera los derechos de terceros.


6.13

Vender o transferir de cualquier forma el acceso otorgado conforme a estos Términos o cualquier Material, o cualquier derecho para visualizar, acceder o utilizar dichos Materiales.


6.14

Intentar realizar cualquiera de los actos descritos en esta Sección 6, o ayudar, permitir o facilitar que otra persona participe en dichas actividades.

7. Terminación del Uso; Suspensión y Modificación del Sitio

Si usted incumple cualquiera de las disposiciones establecidas en estos Términos, su autorización para acceder al Sitio otorgada por DJI finalizará automáticamente.

Además, DJI podrá, a su exclusivo criterio, cancelar su cuenta DJI o suspender o finalizar su acceso al Sitio en cualquier momento, por cualquier motivo o sin motivo alguno, con o sin previo aviso.

Asimismo, nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar el Sitio o cualquier función del mismo en cualquier momento, de manera temporal o permanente, sin necesidad de notificarle previamente.

No asumiremos ninguna responsabilidad por cualquier modificación del Sitio ni por la suspensión o terminación de su acceso al Sitio.

Sin limitar lo anterior, usted entiende y acepta que, en caso de suspensión o terminación de su cuenta o del Sitio, no tendrá acceso a ningún dato o contenido publicado en el Sitio o almacenado de cualquier otra forma dentro del Sitio.

DJI no tendrá ninguna obligación de proporcionarle acceso a dichos datos o contenidos.

Usted puede cancelar su cuenta DJI en cualquier momento comunicándose con el servicio de atención al cliente a través de:

support@djishop.com


8. Política de Privacidad; Términos Adicionales

8.1 Política de Privacidad

Le recomendamos leer cuidadosamente la Política de Privacidad de DJI disponible en:

https://djishop.com/policies/privacy-policy

para obtener información sobre la recopilación, uso, almacenamiento y divulgación de su información personal.

La Política de Privacidad de DJI se incorpora mediante referencia a estos Términos y forma parte integral de los mismos.


8.2 Términos Adicionales

Su acceso al Sitio está sujeto a todos los términos, políticas, reglas o directrices adicionales aplicables al Sitio (los “Términos Adicionales”), incluyendo, entre otros:

  • las Reglas del Foro DJI;
  • los Términos de Venta de DJI Store.

Todos los Términos Adicionales se incorporan mediante referencia a estos Términos y forman parte integral de los mismos.


9. Modificación de estos Términos

Nos reservamos el derecho, a nuestra exclusiva discreción, de modificar estos Términos en cualquier momento.

Le recomendamos revisar periódicamente estos Términos para conocer cualquier cambio.

Las versiones modificadas de estos Términos entrarán en vigor desde el momento de su publicación.

Si realizamos cambios importantes en estos Términos, intentaremos proporcionarle un aviso razonable antes de que dichos cambios entren en vigor.

Al continuar accediendo al Sitio después de la publicación de los cambios, usted acepta quedar sujeto a los Términos actualizados, modificados o revisados.

Si no acepta quedar sujeto a los términos modificados, deberá dejar de acceder o utilizar el Sitio inmediatamente.

Las disputas que surjan conforme a estos Términos se resolverán de acuerdo con la versión de estos Términos vigente en el momento en que surgió la disputa.


10. Propiedad; Derechos Exclusivos

El Sitio es propiedad y está operado por DJI.

Las interfaces visuales, gráficos, diseños, compilaciones, información, datos, códigos informáticos (incluyendo código fuente y código objeto), productos, software, servicios y todos los demás elementos del Sitio (los “Materiales”) proporcionados por DJI están protegidos por leyes de propiedad intelectual y otras leyes aplicables.

Todos los Materiales incluidos en el Sitio son propiedad de DJI y de sus licenciantes externos.

Salvo autorización expresa de DJI, usted no podrá utilizar dichos Materiales.

DJI se reserva todos los derechos sobre los Materiales que no hayan sido expresamente otorgados conforme a estos Términos.


11. Comentarios y Sugerencias

Si decide proporcionar opiniones, comentarios o sugerencias relacionadas con problemas, modificaciones propuestas o mejoras del Sitio, o cualquiera de los servicios o productos proporcionados por DJI (“Comentarios”), usted concede a DJI:

un derecho y licencia ilimitados, perpetuos, irrevocables, no exclusivos, totalmente pagados y libres de regalías para utilizar dichos Comentarios de cualquier manera y para cualquier propósito.

DJI no tendrá ninguna obligación de realizar pagos ni compensaciones a usted por dicho uso.


12. Indemnización

Usted es responsable de su acceso y uso del Sitio.

Usted se compromete a defender, indemnizar y mantener indemnes a DJI, sus funcionarios, directores, empleados, consultores, empresas afiliadas, subsidiarias y agentes (conjuntamente, las “Entidades DJI”) frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida o gasto, incluyendo honorarios razonables de abogados y costos legales, derivados de o relacionados con:

a) su acceso, uso o supuesto uso del Sitio;

b) su incumplimiento de cualquier parte de estos Términos, cualquier declaración, garantía o acuerdo mencionado en estos Términos, o cualquier ley o regulación aplicable;

c) la violación de cualquier derecho de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual, derechos de publicidad, confidencialidad, propiedad u otros derechos de privacidad;

d) cualquier disputa o problema entre usted y cualquier tercero.

DJI se reserva el derecho, a su propio costo, de asumir la defensa exclusiva y el control de cualquier asunto que de otro modo estaría sujeto a indemnización por parte de usted.

En ese caso, usted acepta cooperar con la defensa de DJI frente a dicha reclamación.


13. Exención de Garantías; Sin Garantías

EL SITIO, TODOS LOS MATERIALES Y TODO EL CONTENIDO DEL USUARIO DISPONIBLE A TRAVÉS DEL SITIO SE PROPORCIONAN “TAL COMO ESTÁN” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN GARANTÍA NI CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA.

LAS ENTIDADES DJI RENUNCIAN A TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, RELACIONADAS CON EL SITIO, LOS MATERIALES Y EL CONTENIDO DEL USUARIO DISPONIBLE A TRAVÉS DEL SITIO, INCLUYENDO:

a) cualquier garantía implícita de:

  • comerciabilidad;
  • idoneidad para un propósito particular;
  • titularidad;
  • disfrute pacífico;
  • ausencia de infracción;

y

b) cualquier garantía derivada de prácticas comerciales, uso comercial o costumbre.


Las Entidades DJI no garantizan que:

  • el Sitio o cualquier parte del mismo funcionará sin interrupciones;
  • será completamente seguro;
  • estará libre de errores, virus u otros componentes dañinos;
  • cualquier problema será corregido.

Ningún consejo o información, ya sea oral o escrita, obtenida por usted del Sitio o de cualquier Material o Contenido del Usuario disponible mediante el Sitio, creará una garantía respecto a DJI o al Sitio que no esté expresamente establecida en estos Términos.

Usted asume todos los riesgos relacionados con cualquier daño que pueda resultar de su acceso o uso del Sitio, así como de cualquier Material o Contenido del Usuario disponible mediante el Sitio.

Usted entiende y acepta que utiliza el Sitio bajo su propia responsabilidad y riesgo, y que es exclusivamente responsable de:

  • cualquier lesión personal;
  • fallecimiento;
  • daños a su propiedad o a la propiedad de terceros;
  • pérdida de datos;

derivados de su uso o imposibilidad de utilizar el Sitio.


Sin perjuicio de lo anterior, DJI no renuncia a ninguna garantía u otro derecho que la legislación aplicable prohíba excluir.

14. Limitación de Responsabilidad

EN NINGÚN CASO LAS ENTIDADES DJI SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO (INCLUYENDO DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE REPUTACIÓN COMERCIAL O CUALQUIER OTRA PÉRDIDA INTANGIBLE) DERIVADO DE O RELACIONADO CON:

  • su acceso o uso del Sitio;
  • su imposibilidad de acceder o utilizar el Sitio;
  • cualquier Material;
  • cualquier Contenido del Usuario disponible a través del Sitio;

ya sea basado en garantía, contrato, responsabilidad extracontractual (incluyendo negligencia), legislación u otra teoría jurídica, incluso si alguna Entidad DJI hubiera sido informada de la posibilidad de dichos daños.


Salvo lo establecido en la Sección 17.4(iii), la responsabilidad total acumulada de las Entidades DJI hacia usted por todas las reclamaciones derivadas de o relacionadas con:

  • el uso del Sitio;
  • la imposibilidad de utilizar cualquier parte del Sitio;
  • cualquier otro asunto relacionado con estos Términos;

ya sea por contrato, responsabilidad extracontractual u otra causa legal, estará limitada a:

100 dólares estadounidenses (USD).


Algunas jurisdicciones no permiten excluir o limitar la responsabilidad por daños incidentales o consecuentes.

Por lo tanto, la limitación anterior puede no aplicarse a usted.


Cada disposición de estos Términos que establezca:

  • una limitación de responsabilidad;
  • una exclusión de garantías;
  • una exclusión de daños;

tiene como finalidad y efecto distribuir los riesgos entre las partes conforme a estos Términos.

Esta distribución constituye un elemento esencial de la relación contractual entre las partes.

Cada una de estas disposiciones será independiente y separable de las demás disposiciones de estos Términos.

Las limitaciones establecidas en esta Sección 14 continuarán aplicándose incluso si algún recurso limitado no cumple con su propósito esencial.


15. Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes del Estado de California, sin considerar sus principios de conflicto de leyes.

Si una demanda judicial o procedimiento legal está permitido conforme a estos Términos, usted y DJI acuerdan someterse a la jurisdicción personal y exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en:

Condado de San Francisco, California, Estados Unidos

para resolver cualquier disputa.

DJI no declara ni garantiza que el Sitio o cualquiera de los Materiales incluidos en el Sitio sean apropiados o estén disponibles para su uso en su ubicación específica.


16. Disposiciones Generales

Usted acepta que el Sitio será considerado un sitio web pasivo que no establece jurisdicción personal sobre DJI, ya sea específica o general, en jurisdicciones distintas de California.

Estos Términos y cualquier otro acuerdo expresamente incorporado mediante referencia constituyen el acuerdo completo y exclusivo entre usted y DJI respecto a su acceso y uso del Sitio.

Salvo que se permita expresamente lo contrario en estos Términos, cualquier modificación de estos Términos deberá realizarse mediante un acuerdo escrito firmado por representantes autorizados de todas las partes.


Usted no podrá asignar ni transferir estos Términos ni sus derechos derivados de los mismos, total o parcialmente, por aplicación de la ley o por cualquier otro medio, sin el consentimiento previo por escrito de DJI.

DJI podrá asignar estos Términos en cualquier momento sin necesidad de aviso o consentimiento.


El hecho de que DJI no exija el cumplimiento de alguna disposición no afectará su derecho a exigir dicho cumplimiento en cualquier otro momento.

La renuncia de DJI a cualquier incumplimiento o violación de estos Términos no constituirá una renuncia a futuras violaciones ni a la propia disposición.


Los títulos utilizados en estos Términos tienen únicamente fines de conveniencia y no afectarán la interpretación de ninguna disposición.

Si alguna parte de estos Términos se considera inválida o inaplicable, dicha parte será aplicada en la máxima medida permitida por la ley, mientras que las partes restantes permanecerán plenamente vigentes.


Tras la terminación de estos Términos, las Secciones 3 a 19, junto con la Política de Privacidad y cualquier otro acuerdo complementario, continuarán vigentes.


17. Resolución de Disputas y Arbitraje


17.1 Disposiciones Generales

Con el objetivo de resolver las disputas entre usted y DJI de la manera más rápida y rentable posible, usted y DJI acuerdan que cualquier disputa relacionada con estos Términos será resuelta mediante arbitraje vinculante.

El arbitraje es menos formal que un procedimiento judicial ante un tribunal.

El arbitraje utiliza un árbitro neutral en lugar de un juez o jurado, puede permitir un proceso de descubrimiento de pruebas más limitado que un juicio y puede estar sujeto a una revisión judicial muy limitada.

Los árbitros pueden conceder los mismos daños y compensaciones que un tribunal podría otorgar.


Este acuerdo de arbitraje incluye todas las reclamaciones derivadas de o relacionadas con cualquier aspecto de estos Términos, independientemente de que se basen en:

  • contratos;
  • responsabilidad civil;
  • leyes;
  • fraude;
  • declaraciones falsas;
  • cualquier otra teoría jurídica;

e independientemente de que la reclamación surja durante o después de la terminación de estos Términos.


USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE, AL ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS, USTED Y DJI RENUNCIAN AL DERECHO DE:

  • tener un juicio ante un jurado;
  • participar en una demanda colectiva.

17.2 Excepciones

A pesar de lo establecido en la Sección 17.1, nada en estos Términos se interpretará como una renuncia, exclusión o limitación del derecho de cualquiera de las partes para:

a) presentar una acción individual ante un tribunal de reclamaciones menores;

b) iniciar acciones de cumplimiento mediante una agencia federal, estatal o local aplicable cuando dicha acción esté disponible;

c) solicitar medidas cautelares ante un tribunal competente;

d) presentar una demanda judicial relacionada con una reclamación por infracción de propiedad intelectual.


17.3 Árbitro

Cualquier arbitraje entre usted y DJI será resuelto conforme a la:

Ley Federal de Arbitraje de Estados Unidos (Federal Arbitration Act)

y estará sujeto a:

  • los Procedimientos de Resolución de Disputas Comerciales;
  • los Procedimientos Suplementarios para Disputas relacionadas con Consumidores;

(colectivamente, las “Reglas AAA”) de la:

American Arbitration Association (AAA)

según sean modificadas por estos Términos.

El arbitraje será administrado por la AAA.

Las Reglas AAA y los formularios de presentación están disponibles en:

www.adr.org

o comunicándose con la AAA al:

1-800-778-7879

o contactando a DJI.

17.4 Aviso; Procedimiento

La parte que desee iniciar un procedimiento de arbitraje deberá enviar primero una notificación escrita de la disputa a la otra parte mediante:

  • correo certificado de Estados Unidos; o
  • Federal Express (con firma requerida);

o únicamente si la otra parte no ha proporcionado una dirección física actualizada, mediante correo electrónico (“Aviso”).

La dirección de DJI para recibir avisos es:

DJI
No. 53 Xianyuan Road,
Xili Community, Xili Street,
Nanshan District, Shenzhen, China, 518055.


El Aviso deberá:

a) describir la naturaleza y la base de la reclamación o disputa;

b) especificar la solución o compensación solicitada (“Demanda”).


Las partes realizarán esfuerzos de buena fe para resolver directamente la reclamación.

Sin embargo, si las partes no llegan a un acuerdo dentro de los 30 días posteriores a la recepción del Aviso, usted o DJI podrán iniciar un procedimiento de arbitraje.


Durante el procedimiento de arbitraje, el importe de cualquier oferta de acuerdo realizada por usted o DJI no deberá revelarse al árbitro hasta después de que el árbitro haya emitido una decisión final y una resolución, si corresponde.


Si la disputa se resuelve finalmente mediante arbitraje a favor de usted, DJI pagará el mayor de los siguientes importes:

(i) el importe concedido por el árbitro, si corresponde;

(ii) el último importe escrito ofrecido por DJI como propuesta de resolución antes de la decisión del árbitro;

(iii) 1.000 dólares estadounidenses (USD).


17.5 Tarifas

Si usted inicia un arbitraje conforme a estos Términos, DJI le reembolsará el pago de la tarifa de presentación inicial, salvo que su reclamación supere los 10.000 dólares estadounidenses (USD).

En ese caso, el pago de cualquier tarifa será determinado conforme a las Reglas AAA.


Cualquier audiencia de arbitraje tendrá lugar en una ubicación acordada dentro del:

Condado de San Francisco, California.

Sin embargo, si la reclamación es por una cantidad igual o inferior a 10.000 dólares estadounidenses (USD), usted podrá elegir si el arbitraje se realiza:

a) únicamente mediante documentos presentados al árbitro;

b) mediante una audiencia telefónica sin comparecencia física;

c) mediante una audiencia presencial conforme a las Reglas AAA en el condado (o parroquia) correspondiente a su dirección de facturación.


Si el árbitro determina que la esencia de su reclamación o la compensación solicitada en la Demanda es:

  • frívola; o
  • presentada con una finalidad indebida;

según los estándares establecidos en la Regla Federal de Procedimiento Civil 11(b) de Estados Unidos, el pago de todas las tarifas se regirá por las Reglas AAA.

En ese caso, usted acepta reembolsar a DJI cualquier cantidad pagada previamente por DJI que, conforme a las Reglas AAA, correspondiera a su obligación.


Independientemente de la forma en que se realice el arbitraje, el árbitro deberá emitir una decisión escrita razonada que explique suficientemente los principales hechos y conclusiones en los que se basa la decisión y cualquier compensación otorgada.

El árbitro podrá resolver cuestiones relacionadas con el pago y reembolso de tarifas o gastos durante el procedimiento, o tras una solicitud realizada por cualquiera de las partes dentro de los 14 días posteriores a la resolución del árbitro sobre el fondo del asunto.


17.6 Prohibición de Demandas Colectivas

USTED Y DJI ACEPTAN QUE CADA PARTE PODRÁ PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA LA OTRA ÚNICAMENTE EN SU CAPACIDAD INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN CUALQUIER PROCEDIMIENTO COLECTIVO O REPRESENTATIVO.

Además, salvo que usted y DJI acuerden lo contrario:

  • el árbitro no podrá combinar las reclamaciones de más de una persona;
  • el árbitro no podrá dirigir ningún tipo de procedimiento colectivo o representativo.

17.7 Modificaciones de esta Cláusula de Arbitraje

Si DJI realiza cualquier cambio futuro en esta disposición de arbitraje, excepto cambios relacionados con la dirección de DJI para recibir avisos, usted podrá rechazar dicho cambio enviando una notificación escrita a DJI dentro de los 30 días posteriores al cambio.

En ese caso:

  • su cuenta DJI será cancelada inmediatamente;
  • esta disposición de arbitraje continuará aplicándose en la versión vigente antes de los cambios rechazados.

17.8 Aplicabilidad

Si la Sección 17.6 se considera inaplicable, o si toda esta Sección 17 se considera inaplicable, entonces:

  • toda esta Sección 17 quedará anulada y sin efecto;
  • salvo en el caso de la Sección 17.6 cuando solo dicha sección sea considerada inaplicable.

En ese caso, las partes acuerdan que la jurisdicción exclusiva y el lugar establecidos en la Sección 15 regirán cualquier acción derivada de o relacionada con estos Términos.


18. Consentimiento para Comunicaciones Electrónicas

Al acceder al Sitio, usted acepta recibir determinadas comunicaciones electrónicas de nuestra parte, según se describe con mayor detalle en nuestra Política de Privacidad.

Le recomendamos leer nuestra Política de Privacidad para conocer más información sobre nuestras prácticas relacionadas con las comunicaciones electrónicas.

Usted acepta que cualquier:

  • aviso;
  • acuerdo;
  • divulgación;
  • u otra comunicación

que enviemos electrónicamente cumplirá con cualquier requisito legal de comunicación, incluyendo aquellos que exijan que dichas comunicaciones se realicen por escrito.


19. Información de Contacto

El Sitio es proporcionado por:

SZ DJI Technology Co., Ltd. y sus empresas afiliadas

Dirección:

Lobby of T2, DJI Sky City
No. 53 Xianyuan Road,
Xili Community, Xili Street,
Nanshan District, Shenzhen, China, 518055.

Puede comunicarse con nosotros enviando correspondencia a dicha dirección o mediante correo electrónico:

support@djishop.com


20. INFORMACIÓN COMERCIAL

Correo electrónico de contacto:

support@djishop.com

Periodos de Garantía de las Partes Principales*

Product Main Components Warranty Period
DJI Flip MC 12 Meses
Estabilizador y Cámara 12 Meses
Módulo de posicionamiento visual 12 Meses
Sistema de propulsión (excluyendo hélices) 12 Meses
Control Remoto 12 Meses
Batería 12 meses y menos de 200 ciclos de carga
Cargador 12 Meses
Centro de carga de baterías 12 Meses
Hélice Sin Garantía
DJI Mini 5 Pro \ DJI Mini 4K \ DJI Mini 4 Pro \ DJI Mini 3 \ DJI Mini 3 Pro \ DJI Mini 2 \ DJI Mini 2 SE \ DJI Mini 2 SE \ Mavic Mini MC 12 Meses
Estabilizador y Cámara 12 Meses
Sistema de Posicionamiento 12 Meses
Sistema de Propulsión (excluyendo Hélices) 12 Meses
Control Remoto 12 Meses
Batería 12 Meses y menos de 200 Ciclos de Carga
Cargador de la Batería 12 Meses
Cargador Múltiple de Baterías 12 Meses
Hélice Sin Garantía
Listo Para Volar
DJI Mavic 4 Pro \ DJI Mavic 3 Pro \ DJI Mavic 3 Classic \ DJI Mavic 3 \Mavic 2 Pro \ Mavic 2 Zoom
MC 12 Meses
Estabilizador y Cámara 12 Meses
Sistema de Posicionamiento 12 Meses
Sistema de Propulsión (excluyendo Hélices) 12 Meses
Control Remoto 12 Meses
Batería 12 Meses y menos de 200 Ciclos de Carga
Cargador de la Batería 12 Meses
Cargador Múltiple de Baterías 12 Meses
Hélice Sin Garantía
Listo Para Volar
Mavic Pro
MC 12 Meses
Estabilizador y Cámara 12 Meses
Sistema de Posicionamiento 12 Meses
Sistema de Propulsión (excluyendo Hélices) 12 Meses
Control Remoto 12 Meses
Batería 12 Meses y menos de 200 Ciclos de Carga
Cargador de la Batería 12 Meses
Cargador Múltiple de Baterías 12 Meses
Hélice Sin Garantía
Listo Para Volar
DJI Air 3S \ DJI Air 3 \ DJI Air 2S \ Mavic Air 2
Controlador Principal 12 Meses
Estabilizador y Cámara 12 Meses
Sistema de Posicionamiento por Visión 12 Meses
Sistema de Propulsión (excluyendo Hélices) 12 Meses
Control remoto 12 Meses
Batería 12 Meses y menos de 200 Ciclos de Carga
Cargador 12 Meses
Cargador Múltiple de Baterías 12 Meses
Hélices Sin Garantía
Listo Para Volar
Phantom 4 Pro V2.0 \ Phantom 4 Pro \ Phantom 4 Advanced
MC 12 Meses
Estabilizador y Cámara 12 Meses
Sistema de Posicionamiento 12 Meses
Sistema de Propulsión (excluyendo Hélices) 12 Meses
Control Remoto (sin la Pantalla Incorporada) 12 Meses
Control Remoto con la Pantalla Incorporada (La Pantalla) 12 Meses
Control Remoto con la Pantalla Incorporada (Control Remoto) 12 Meses
Batería 12 Meses y menos de 200 Ciclos de Carga
Cargador de la Batería 12 Meses
Cargador Múltiple de Baterías 12 Meses
Hélice Sin Garantía
DJI Inspire 3 Aeronave Inspire 3 12 Meses
Cámara con estabilizador Zenmuse X9-8K Air 12 Meses
RC Plus (Inspire 3) 12 Meses
Batería inteligente TB51 12 Meses y menos de 200 ciclos de carga
Centro de carga de baterías inteligentes TB51 12 Meses
PROSSD 1TB 24 Meses
Maleta Inspire 3 12 Meses
Otros accesorios 3 Meses
Hélices plegables de liberación rápida Inspire 3 Sin garantía
Listo Para Volar
Inspire 2
Estabilizador y Cámara (X4S, X5S, X7 incluso) 12 Meses
Unidad Completa (excepto el Estabilizador, la Cámara y la Batería) 12 Meses y menos de 200 Ciclos de Carga
Batería 12 Meses y menos de 200 Ciclos de Carga
Cargador de la Batería 12 Meses
Cargador Múltiple de Baterías 12 Meses
Hélice Sin Garantía
Control Remoto 12 Meses
CINESSD (960G) 12 Meses y el TBW menos de 300TB
CINESSD (480G) 12 Meses y el TBW menos de 150TB
CINESSD (240G, 120G) 12 Meses y el TBW menos de 75TB
CINESSD Lector de Tarjetas 12 Meses
Estación de Baterías 12 Meses
Multilink 12 Meses
Osmo Nano Cámara Osmo Nano 12 Meses
Dock multifuncional de transmisión de vídeo Osmo Nano 12 Meses
Otros accesorios 12 Meses
Cable PD USB-C a USB-C (USB 3.1) Sin Garantía
Osmo 360 Osmo 360 12 Meses
Batería extrema Plus Osmo Action (1950 mAh) 12 Meses
Otros accesorios 12 Meses
Cable PD USB-C a USB-C (USB 3.1) Sin Garantía
Osmo Action 6 Osmo Action 6 12 Meses
Batería extrema Plus Osmo Action (1950 mAh) 12 Meses
Otros accesorios 12 Meses
Correa de muñeca DJI Sin Garantía
Parche antideslizante Osmo Action Sin Garantía
Cable PD USB-C a USB-C (USB 3.1) Sin Garantía
Osmo Action 5 Pro Osmo Action 5 Pro 12 Meses
Batería extrema Plus Osmo Action (1950 mAh) 12 Meses
Otros accesorios 12 Meses
Correa de muñeca DJI Sin Garantía
Cable PD tipo C a tipo C Sin Garantía
Protector de goma del objetivo Osmo Action 5 Pro Sin Garantía
Parche antideslizante Osmo Action Sin Garantía
Osmo Action 4 Osmo Action 4 12 Meses
Batería extrema Osmo Action 12 Meses
Otros accesorios 12 Meses
Protector de goma del objetivo Osmo Action Sin Garantía
Cable PD tipo C a tipo C Sin Garantía
Parche antideslizante Osmo Action Sin Garantía
Osmo Action 3 Osmo Action 3 12 Meses
Batería extrema Osmo Action 3 12 Meses
Otros accesorios 12 Meses
Cable PD tipo C a tipo C Sin garantía
Protector de goma del objetivo Osmo Action 3 Sin garantía
DJI Action 2 Unidad de cámara DJI Action 2 12 Meses
Otros accesorios 12 Meses
Cable de alimentación Sin Garantía
Osmo Action Camara 12 Meses
Batería 12 meses
Otros accesorios 12 Meses
Cable de alimentación Sin Garantía
Osmo Mobile 3 Osmo Mobile 3 (Batería Integrada) 12 Meses
Estuche de Transporte Osmo & Empuñadura Trípode Osmo 3 Meses
USB-C Cable de Alimentación Sin Garantía
DJI OM 4 Cuerpo Principal (incluida la Batería) 12 Meses
Abrazadera Magnética 12 Meses
Empuñadura Trípode & Bolsa de Almacenamiento 3 Meses
Soporte de Anillo Magnético y Otros Accesorios Sin Garantía
Osmo Mobile 6 \ Osmo Mobile SE \ DJI OM 5 Osmo Mobile 6 \ Osmo Mobile SE \ DJI OM 5 (batería incluida) 12 Meses
Soporte magnético para teléfono 2 DJI OM \Soporte magnético para teléfono 3 DJI OM 12 Meses
Soporte para teléfono con luz de relleno DJI OM 12 Meses
Empuñadura-trípode 3 Meses
Cable de alimentación, correa para la muñeca y otros accesorios Sin garantía
Osmo Mobile 7 \ Osmo Mobile 7P Osmo Mobile 7 \ Osmo Mobile 7P (batería incluida) 12 Meses
Abrazadera magnética para teléfonos 4 DJI OM 12 Meses
Abrazadera magnética para teléfonos Serie DJI OM 7 12 Meses
Módulo multifuncional DJI OM 12 Meses
Cable de carga/Cable de grabación de audio (USB-C a USB-C, 15 cm) 3 Meses
Cable de carga de teléfono/ grabación de audio (USB-C a Lightning) 3 Meses
Bolsa de almacenamiento 3 Meses
Soporte magnético de liberación rápida DJI OM 3 Meses
Cable de alimentación (USB-C a USB-C, 50 cm) Sin Garantía
Osmo Mobile 8 Osmo Mobile 8 12 Meses
Abrazadera magnética para teléfonos 12 Meses
Módulo multifuncional DJI OM 12 Meses
Cable de carga/Cable de grabación de audio (USB-C a USB-C, 15 cm) 3 Meses
Cable de carga de teléfono/ grabación de audio (USB-C a Lightning) 3 Meses
Soporte magnético de liberación rápida DJI OM 3 Meses
Cable de alimentación (USB-C a USB-C, 50 cm) Sin Garantía
Osmo Pocket 3  Osmo Pocket 3  12 Meses
Empuñadura con rosca 1/4" Osmo Pocket 3 12 Meses
Transmisor DJI Mic 2 12 Meses
Empuñadura con batería Osmo Pocket 3 12 Meses
Minitrípode Osmo 3 Meses
Adaptador de expansión Osmo Pocket 3 3 Meses
Juego de filtros ND magnéticos Osmo Pocket 3 3 Meses
Objetivo gran angular Osmo Pocket 3 3 Meses
Filtro de niebla negra Osmo Pocket 3 3 Meses
Funda de protección Osmo Pocket 3 3 Meses
Bolsa de transporte Osmo Pocket 3 3 Meses
Broche magnético DJI Mic 2 3 Meses
Antiviento DJI Mic 2 Sin garantía
Cable PD tipo C a tipo C Sin garantía
Correa para la muñeca DJI Sin garantía
DJI Pocket 2 Estabilizador y Cámara 12 Meses
Empuñadura 12 Meses
Batería 12 Meses
Empuñadura multiuso DJI Pocket 2 12 Meses
Transmisor de micrófono inalámbrico DJI 12 Meses
Estuche de carga DJI Pocket 2 12 Meses
Brazo extensible Osmo Pocket 12 Meses
Carcasa impermeable DJI Pocket 2 3 Meses
Osmo Pocket Estabilizador y Cámara 12 Meses
Empuñadura 12 Meses
Batería 12 Meses
DJI Mic Mini Transmisor DJI Mic Mini 12 Meses
Receptor DJI Mic Mini 12 Meses
Estuche de carga DJI Mic Mini 12 Meses
Base de carga del transmisor DJI Mic Mini 12 Meses
Cable de audio para cámara (TRS de 3.5 mm) DJI Mic Mini 3 Meses
Adaptador de teléfono móvil (tipo C) DJI Mic Mini 3 Meses
Adaptador de teléfono móvil (Lightning) DJI Mic Mini 3 Meses
Funda de transporte DJI Mic Mini 3 Meses
Broche magnético DJI Mic Mini 3 Meses
Cable de carga USB-C DJI Mic Sin Garantía
Antiviento DJI Mic Mini Sin Garantía
DJI Mic 3 Transmisor DJI Mic 3 12 Meses
Receptor DJI Mic 3 12 Meses
Estuche de carga DJI Mic 3 12 Meses
Cable adaptador de audio con bloqueo DJI Mic 3 3 Meses
Adaptador de teléfono móvil (USB-C) DJI Mic 3 3 Meses
Adaptador de teléfono móvil (Lightning) DJI Mic 3 3 Meses
Imán DJI Mic 3 3 Meses
Clip Magnético DJI Mic 3 3 Meses
Cable de carga magnético del transmisor DJI Mic 3 3 Meses
Funda de transporte DJI Mic 3 3 Meses
Antiviento DJI Mic 3 Sin Garantía
Cable de datos USB-C a USB-C Sin Garantía
DJI Mic 2 Receptor DJI Mic 2 12 Meses
Transmisor DJI Mic 2 12 Meses
Estuche de carga DJI Mic 2 12 Meses
Cable de audio de cámara (3.5 mm TRS) DJI Mic 2 3 Meses
Adaptador de teléfono móvil (tipo C) DJI Mic 2 3 Meses
Adaptador de teléfono móvil (Lightning) DJI Mic 2 3 Meses
Broche magnético DJI Mic 2 3 Meses
Bolsa de transporte DJI Mic 2 3 Meses
Funda de transporte DJI Mic 2 3 Meses
Cable divisor de carga DJI Mic Sin garantía
Cable de carga USB-C DJI Mic Sin garantía
Antiviento DJI Mic 2 Sin garantía
DJI Mic Receptor DJI Mic 12 Meses
Transmisor DJI Mic 12 Meses
Estuche de carga DJI Mic 12 Meses
Cable de audio de cámara (3.5 mm TRS) DJI Mic 3 Meses
Adaptador de teléfono móvil DJI Mic 3 Meses
DJI Matrice 4D Controlador principal 12 Meses
Estabilizador y cámara 12 Meses
Objetivo 12 meses y menos de 200 000 ciclos del obturador
Módulo de posicionamiento visual 12 Meses
Sistema de propulsión (excluyendo hélices) 12 Meses
Módulo RTK 12 Meses
Radar de evitación de obstáculos Matrice 4 12 Meses
Módulo de carga del cuerpo 12 Meses
Módulo de transmisión de imagen mejorado de DJI 12 Meses
Control Remoto 12 Meses
Batería 12 meses y menos de 400 ciclos de carga, con un tiempo de almacenamiento acumulado de menos de 120 días con una capacidad de batería ≥90%.
Cargador 12 Meses
Centro de carga de baterías 12 Meses
Altavoz 12 Meses
Foco 12 Meses
Caja de seguridad 3 Meses
Hélice Sin Garantía
Otros Accesorios Sin Garantía
DJI Matrice 4TD Controlador principal 12 Meses
Estabilizador y cámara 12 Meses
Módulo de posicionamiento visual 12 Meses
Sistema de propulsión (excluyendo hélices) 12 Meses
Módulo RTK 12 Meses
Radar de evitación de obstáculos Matrice 4 12 Meses
Módulo de carga del cuerpo 12 Meses
Módulo de transmisión de imagen mejorado de DJI 12 Meses
Control Remoto 12 Meses
Batería 12 meses y menos de 400 ciclos de carga, con un tiempo de almacenamiento acumulado de menos de 120 días con una capacidad de batería ≥90%.
Cargador 12 Meses
Centro de carga de baterías 12 Meses
Altavoz 12 Meses
Foco 12 Meses
Caja de seguridad 3 Meses
Hélice Sin Garantía
Otros Accesorios Sin Garantía
Versión de despliegue fijo del D-RTK 3 Controlador principal 12 Meses
Antena de soporte Sin Garantía
Otros Accesorios Sin Garantía
DJI Matrice 4E Controlador principal 12 Meses
Estabilizador y cámara 12 Meses
Objetivo 12 Meses y menos de 200 000 ciclos del obturador
Módulo de posicionamiento visual 12 Meses
Sistema de propulsión (excluyendo hélices) 12 Meses
Módulo RTK 12 Meses
Control Remoto 12 Meses
Batería 12 Meses y menos de 200 Ciclos de Carga
Cargador 12 Meses
Centro de carga de baterías 12 Meses
Altavoz 12 Meses
Foco 12 Meses
Protector de hélices 3 Meses
Estuche de transporte 3 Meses
Hélice Sin Garantía
Otros Accesorios Sin Garantía
DJI Matrice 4T Controlador principal 12 Meses
Estabilizador y cámara 12 Meses
Módulo de posicionamiento visual 12 Meses
Sistema de propulsión (excluyendo hélices) 12 Meses
Módulo RTK 12 Meses
Control Remoto 12 Meses
Batería 12 Meses y menos de 200 Ciclos de Carga
Cargador 12 Meses
Centro de carga de baterías 12 Meses
Altavoz 12 Meses
Foco 12 Meses
Protector de hélices 3 Meses
Estuche de transporte 3 Meses
Hélice Sin Garantía
Otros Accesorios Sin Garantía
Estación multifunción D-RTK 3 Controlador principal 12 Meses
Poste topográfico & Trípode 3 Meses
Antena de soporte Sin Garantía
Otros Accesorios Sin Garantía
Matrice 3D Controlador de Vuelo 12 meses
Cuerpo de la Aeronave 12 meses
Estabilizador y cámara 12 meses
Objetivo 12 meses y menos de 200 000 ciclos del obturador
Sistema de propulsión (sin incluir hélices) 12 meses
Sistema de posicionamiento visual 12 meses
Módulo de carga interno 12 meses
Control remoto 12 meses
Batería de vuelo inteligente 12 Meses (menos de 400 ciclos de carga para baterías con una tasa de carga del 90% o más y un tiempo de almacenamiento no superior a 120 días)
Base de carga de la serie Matrice 3D 12 meses
Adaptador de corriente (100 W) USB-C DJI 12 meses
Hélice Sin Garantía
Otros Accesorios Sin Garantía
Matrice 3TD Controlador de Vuelo 12 meses
Cuerpo de la Aeronave 12 meses
Estabilizador y cámara 12 meses
Sistema de propulsión (sin incluir hélices) 12 meses
Sistema de posicionamiento visual 12 meses
Módulo de carga interno 12 meses
Control remoto 12 meses
Batería de vuelo inteligente 12 Meses (menos de 400 ciclos de carga para baterías con una tasa de carga del 90% o más y un tiempo de almacenamiento no superior a 120 días)
Base de carga de la serie Matrice 3D 12 meses
Adaptador de corriente (100 W) USB-C DJI 12 meses
Hélice Sin Garantía
Otros Accesorios Sin Garantía
Matrice 30 \ Matrice 30T Controlador de vuelo 12 meses
Cuerpo de la aeronave 12 meses
Sistema de propulsión (excluyendo las hélices) 12 meses
Antena (antena de transmisión y antena D-RTK) 12 meses
Estabilizador y cámara 12 meses
DJI RC PLUS 12 meses
Batería de Vuelo Inteligente (TB30) 12 meses, y los ciclos de carga son menos de 400 veces, y el tiempo de almacenamiento de ≥90% de la batería es menos de 120 días
Batería Inteligente WB37(WB37) 12 meses
Estación de Baterías Inteligentes BS30 12 meses
Adaptador 12 meses
Soporte de montaje del PSDK 3 meses
Estuche de transporte 3 meses
Hélices Sin garantía
Otros accesorios Sin garantía
DJI Matrice 400 DJI Matrice 400 12 Meses
DJI RC Plus 2 Enterprise Enhanced 12 Meses
Módulo SDR sub2G DJI RC Plus 2 12 Meses
Estación de baterías inteligentes BS100 12 Meses
Batería de vuelo inteligente TB100 12 Meses y menos de 400 Ciclos de Carga
Batería con cable TB100C 12 Meses y menos de 400 Ciclos de Carga
Batería WB37 12 Meses
Conjunto de adaptadores DJI SKYPORT V3 12 Meses
Kit de cable coaxial DJI SKYPORT V3 12 Meses
Conjunto de un solo gimbal DJI Matrice 400 12 Meses
Conector de estabilizador doble para DJI Matrice 400 12 Meses
Tercer conector del estabilizador para DJI Matrice 400 12 Meses
Kit de desarrollo DJI E-Port V2 12 Meses
Kit de cable coaxial DJI E-Port V2 12 Meses
Adaptador celular 2 DJI 12 Meses
Estuche de seguridad para aeronaves 3 Meses
Hélice 2510F DJI Matrice 400 Sin Garantía
Amortiguador de estabilizador DJI Matrice 400 Sin Garantía
Otros accesorios Sin Garantía
Matrice 300 RTK \ Matrice 350 RTK Controlador de Vuelo 12 Meses
Cuerpo de la Aeronave 12 Meses
Sistema de Propulsión (excluyendo las Hélices) 12 Meses
Antena (Antena de Transmisión y Antena D-RTK) 12 Meses
Smart Controller Enterprise 12 Meses
Kit de Expansión de DJI Smart Controller 12 Meses
Batería de Vuelo Inteligente (TB60) 12 Meses y menos de 200 Ciclos de Carga
Batería Inteligente (WB37) 12 Meses
Estación de Baterías Inteligentes (BS60) 12 Meses
Estación D-RTK 2 12 Meses
Cargador USB 12 Meses
Radar CSM 12 Meses
Conector del Estabilizador Superior 12 Meses
Conector del Estabilizador Inferior Único 12 Meses
Conector del Estabilizador Dual Inferior 12 Meses
Batería de Vuelo Inteligente (TB65) 12 Meses (menos de 400 ciclos de carga para baterías con una tasa de carga del 90% o más y un tiempo de almacenamiento no superior a 120 días)
Estación de Baterías Inteligentes BS65 12 Meses
Kit de desarrollo E-Port DJI 12 Meses
Soporte de Montaje del Manifold 2 3 Meses
Estuche de Transporte 3 Meses
Hélices Sin Garantía
Otros Accesorios Sin Garantía
Matrice 600 Pro Placa Central 12 Meses
Control Remoto 12 Meses
Kit de Expansión de Canales para el Control Remoto 12 Meses
Batería 12 Meses y menos de 200 Ciclos de Carga
Motor 12 Meses
Cargador de la Batería 12 Meses
Cargador Múltiple de Baterías 12 Meses
Hélice Sin Garantía
Matrice 200 V2 \ Matrice 210 V2 \ Matrice 210 RTK V2 Sistema de Control de Vuelo 12 Meses
Módulo FPV 12 Meses
Sistema de Propulsión (excluyendo Palas, Bases de Hélice) 12 Meses
Cuerpo de la Aeronave (excluyendo la Cáscara Exterior, la base del Tren de Aterrizaje, el Módulo FPV) 12 Meses
Pala, Base de Hélice, Cáscara Exterior, Base del Tren de Aterrizaje Sin Garantía
Antenas D-RTK 2 (excluyendo los Soportes de Montaje) 12 Meses
Control Remoto 12 Meses
Batería de Vuelo Inteligente (TB55) 12 Meses y menos de 200 Ciclos de Carga
Batería Inteligente (WB37) 12 Meses
Cargador de la Batería 12 Meses
Puerto de Carga de Batería 12 Meses
Cuerpo de Estación de Base D-RTK 2 12 Meses
Accesorios D-RTK 2 Sin Garantía
Conector del Estabilizador Hacia Arriba 6 Meses
Kit de GPS (excluyendo los Soportes de Montaje) 12 Meses
Soporte de Fijación Manifold 2 3 Meses
Estuche de Transporte 3 Meses
Otros Accesorios Sin Garantía
P4 Multispectral MC 12 Meses
Estabilizador y Cámara 12 Meses
Sistema de Posicionamiento 12 Meses
Sistema de Propulsión (excluyendo Hélices) 12 Meses
Control Remoto 12 Meses
Batería 12 Meses y menos de 200 Ciclos de Carga
Cargador de la Batería 12 Meses
Cargador Múltiple de Baterías 12 Meses
Armazón Sin Garantía
Hélice Sin Garantía
EPP Caja Sin Garantía
Otros Sin Garantía
CrystalSky Monitor 12 Meses
Puerto de Carga de Baterías Inteligentes 12 Meses
Soporte para el Control Remoto 12 Meses
Batería Inteligente 12 Meses
DJI RC Pro 2 \ DJI RC \ DJI RC Pro \ Control Remoto Inteligente DJI Control Remoto Inteligente DJI 12 Meses
Cargador USB 12 Meses
DJI Avata 360 Placa principal (aeronave) 12 Meses
Estabilizador y cámara 12 Meses
Módulo de posicionamiento visual 12 Meses
Sistema de propulsión (excluyendo hélices) 12 Meses
Control Remoto 12 Meses
Batería de vuelo inteligente DJI Avata 360 12 Meses y menos de 200 Ciclos de Carga
Centro de carga DJI Avata 360 12 Meses
Lente de repuesto DJI Avata 360 12 Meses
Herramienta de extracción de lentes DJI Avata 360 12 Meses
Hélices DJI Avata 360 Sin Garantía
DJI Avata \ DJI Avata 2 Controlador principal 12 Meses
Estabilizador y cámara 12 Meses
Módulo de posicionamiento visual 12 Meses
Sistema de propulsión (excluyendo las hélices) 12 Meses
Bastidor superior 12 Meses
Placa de soporte central 12 Meses
Batería de vuelo inteligente 12 meses y ciclos de carga inferiores a 100 veces
Controlador de movimientos DJI 12 Meses
Centro de carga de baterías 12 Meses
Adaptador 12 Meses
Protectores para hélices 12 Meses
Hélices Sin garantía
DJI Neo 2 Cuerpo principal (incl. sistema de propulsión) 12 Meses
Módulo de estabilizador 12 Meses
Módulo de placa base 12 Meses
Módulo GPS e IMU 12 Meses
Módulo de altavoz 12 Meses
Cubierta inferior y módulo del sistema de detección por infrarrojos 12 Meses
Sistema de visión monocular omnidireccional 12 Meses
Batería 12 Meses y menos de 100 Ciclos de Carga
Centro de carga de baterías 12 Meses
Transceptor digital DJI Neo 2 12 Meses
Protector de hélices 3 Meses
Hélices Sin Garantía
DJI Neo Controlador principal 12 Meses
Estabilizador y cámara 12 Meses
Módulo de posicionamiento visual 12 Meses
Cuerpo principal (incluye sistema de propulsión) 12 Meses
Módulo IMU 12 Meses
Batería 12 meses y menos de 100 Ciclos de Carga
Cargador 12 Meses
Centro de carga de baterías 12 Meses
Protectores para hélices 3 Meses
Hélice Sin Garantía
DJI RC Motion 2 \ DJI RC Motion 3 DJI RC Motion 2 12 Meses
DJI FPV Controlador principal 12 Meses
Estabilizador y cámara 12 Meses
Módulo de posicionamiento visual 12 Meses
Sistema de propulsión (sin hélices) 12 Meses
Control remoto 12 Meses
Controlador de movimiento DJI 12 Meses
Batería de vuelo inteligente 12 meses para baterías con un máximo de 100 ciclos de carga
Cargador 12 Meses
Centro de carga de baterías 12 Meses
Aeroestructura Sin Garantía
Hélices Sin Garantía
Sistema Digital DJI FPV MC 12 Meses
Módulo Óptico  12 Meses
Cámara 12 Meses
Módulo Óptico  12 Meses
Control Remoto 12 Meses
Batería Inteligente (WB37) 12 Meses
Otros Accesorios Sin Garantía
DJI Goggles Integra DJI Goggles Integra 12 Meses
Cable USB-C OTG 3 Meses
Monturas de gafas 3 Meses
Lentes correctoras 3 Meses
Cinta de sujeción superior 3 Meses
DJI Goggles 2 \ DJI Goggles FPV V2 \ DJI Goggles 3 \ DJI Goggles N3 Gafas 12 Meses
Batería DJI Goggles 12 Meses
DJI Goggles \ DJI Goggles Racing Edition MC 12 Meses
Módulo Óptico 12 Meses
Batería 12 Meses
Cargador de la Batería 12 Meses
Armazón Sin Garantía
DJI O3 Air Unit \ DJI O4 Air Unit \ DJI O4 Air Unit Pro Módulo de cámara 12 Meses
Módulo de transmisión 12 Meses
Antena/cable 3 en 1 12 Meses
Cendence Control Remoto 12 Meses
Batería 12 Meses
Accesorios Sin Garantía
Mavic 2 Enterprise Advanced Controlador principal 12 Meses
Estabilizador y cámara 12 Meses
Sistema de posicionamiento visual 12 Meses
Sistema de propulsión (sin hélices) 12 Meses
DJI Smart Controller 12 Meses
Batería 12 Meses y menos de 200 Ciclos de Carga
Cargador USB 12 Meses
Cargador 12 Meses
Centro de carga de baterías 12 Meses
Aeroestructura Sin Garantía
Hélices Sin Garantía
Foco M2EA 12 Meses
Altavoz M2EA 12 Meses
Baliza M2EA 12 Meses
Módulo RTK M2EA 12 Meses
Estuche de transporte 3 Meses
Otros accesorios Sin Garantía
Mavic 2 Enterprise \ Mavic 2 Enterprise Dual MC 12 Meses
Estabilizador y Cámara 12 Meses
Sistema de Posicionamiento 12 Meses
Sistema de Propulsión (excluyendo Hélices) 12 Meses
Control Remoto 12 Meses
Batería 12 Meses y menos de 200 Ciclos de Carga
Cargador de la Batería 12 Meses
Cargador Múltiple de Baterías 12 Meses
Hélice Sin Garantía
Foco M2E 12 Meses
Altavoz M2E 12 Meses
Baliza M2E 12 Meses
DJI Mavic 3E Controlador principal 12 meses
Estabilizador y cámara 12 meses
Objetivo 12 meses y menos de 200 000 ciclos del obturador
Sistema de posicionamiento visual 12 meses
Sistema de propulsión (sin incluir hélices) 12 meses
Control remoto 12 meses
Batería de vuelo inteligente 12 meses y menos de 200 ciclos de carga
Adaptador de corriente USB-C (100 W) 12 meses
Centro de carga de batería 12 meses
Altavoz 12 meses
Módulo RTK 12 meses
Estuche protector 3 meses
Hélices Sin garantía
Otros accesorios Sin garantía
DJI Mavic 3T \ DJI Mavic 3T Advanced Controlador principal 12 meses
Estabilizador y cámara 12 meses
Sistema de posicionamiento visual 12 meses
Sistema de propulsión (sin incluir hélices) 12 meses
Control remoto 12 meses
Batería de vuelo inteligente 12 meses y menos de 200 ciclos de carga
Cargador 12 meses
Centro de carga de batería 12 meses
Altavoz 12 meses
Módulo RTK 12 meses
Estuche protector 3 meses
Hélices Sin garantía
Otros accesorios Sin garantía
Phantom 4 RTK MC 12 Meses
Estabilizador y Cámara 12 Meses
Sistema de Posicionamiento 12 Meses
Sistema de Propulsión (excluyendo Hélices) 12 Meses
Control Remoto con la Pantalla Incorporada (Control Remoto) 12 Meses
Control Remoto con la Pantalla Incorporada (La Pantalla) 12 Meses
Batería Inteligente 12 Meses
Puerto de Carga de Baterías Inteligentes 12 Meses
Batería 12 Meses y menos de 200 Ciclos de Carga
Cargador Múltiple de Baterías  12 Meses
Hélice Sin Garantía
EPP Caja Sin Garantía
Dongle Sin Garantía
Otros Sin Garantía
RoboMaster EP Core Controlador Inteligente 12 Meses
Controlador de Movimiento 12 Meses
Módulo de la Cámara 12 Meses
Módulo del Altavoz 12 Meses
Detector de Impactos 12 Meses
Conjunto de Armadura del Chasis Sin Garantía
Cubierta del Chasis Sin Garantía
Bastidor medio del Chasis Sin Garantía
Motor sin Escobillas M3508I 12 Meses
Rueda Mecanum Sin Garantía
Batería Inteligente 12 Meses y menos de 200 Ciclos de Carga
Cargador de Batería Inteligente 12 Meses
Brazo Robótico Sin Garantía
Pinza 12 Meses
Módulo 12 Meses
Adaptador del Sensor 12 Meses
Sensor de Distancia por Infrarrojos 12 Meses
Servo DJI 1240BA 12 Meses
RoboMaster TT Aeronave 12 meses
Batería 12 meses y menos de 200 ciclos de carga
Controlador de código abierto 12 meses
Pantalla de matriz de puntos y módulo de detección de distancia 12 meses
Hélices y accesorios Sin garantía
Placa de expansión Sin garantía
RoboMaster S1 Controlador inteligente 24 meses
Controlador de movimientos 24 meses
Cámara 24 meses
Estabilizador 24 meses
Lanzador 24 meses
Contenedor de bolas de gel Sin garantía
Altavoz 24 meses
Detector de impactos 24 meses
Kit de parachoques Sin garantía
Cubierta del chasis Sin garantía
Pieza central del chasis Sin garantía
Motor sin escobillas con ESC M3508I 24 meses
Rueda mecanum Sin garantía
Batería inteligente 12 meses y menos de 200 ciclos de carga
Cargador de batería Inteligente 24 meses
Gafas de seguridad Sin garantía
Bola de gel Sin garantía
D-RTK 2 Estación Móvil GNSS de Alta Precisión D-RTK 2 12 Meses
 Puerto de Carga de Baterías Inteligentes 12 Meses
Batería Inteligente 12 Meses
AC Adaptador de Corriente 12 Meses
Adaptador de Corriente II 12 Meses
Otros Sin Garantía
Controladores de Vuelo para Multirotores
A3
MC 12 Meses
IMU 12 Meses
PMU 12 Meses
LED 12 Meses
GPS 12 Meses
Controladores de Vuelo para Multirotores
N3
MC 12 Meses
PMU 12 Meses
LED 12 Meses
GPS 12 Meses
Controladores de Vuelo para Multirotores
Naza-M V2 \ Naza-M Lite
MC 12 Meses
GPS 12 Meses
Plataforma Aérea-Para Aficionados
Sistema de Propulsión Mejorado
Motor 12 Meses
ESC 12 Meses
Hélice Sin Garantía
DJI Ronin 4D Cuerpo principal 24 Meses
Estabilizador y Cámara 24 Meses
Empuñaduras 24 Meses
Empuñadura superior 24 Meses
Monitor principal de alto brillo 24 Meses
Soporte de batería TB50 24 Meses
Telémetro LiDAR 24 Meses
PROSSD 1TB 24 Meses
Montura PROSSD 24 Meses
Monitor remoto de alto brillo DJI 24 Meses
Motor Focus X9 12 Meses
Adaptador de corriente 12 Meses
Estuche de transporte Ronin 4D 12 Meses
Batería inteligente TB50 12 Meses
Ronin 4D Flex Ronin 4D Flex 12 Meses
Adaptador para empuñaduras Ronin 4D 12 Meses
Cierre rápido del eje de paneo 3 Meses
Cable adaptador para empuñaduras 3 Meses
Objetivo DJI DL PZ 17-28 mm T3.0 ASPH Objetivo 12 Meses
Parasol del objetivo 3 Meses
Tapa delantera del objetivo 3 Meses
Tapa trasera del objetivo 3 Meses
Objetivo DL 18 mm F2.8 ASPH \ Objetivo DL 24 mm F2.8 LS ASPH \ Objetivo DL 35 mm F2.8 LS ASPH \ Objetivo DL 50 mm F2.8 LS ASPH Objetivo 12 Meses
Parasol del objetivo 3 Meses
Tapa delantera del objetivo 3 Meses
Tapa trasera del objetivo 3 Meses
Ronin 2 Mecánica del Estabilizador 12 Meses
Motores del Estabilizador 12 Meses
Control Remoto 12 Meses
Batería Inteligente 12 Meses y menos de 200 Ciclos de Carga
Cargador de la Batería 12 Meses
Puerto de Carga 12 Meses
Empuñadura 12 Meses
DJI RS 2 Mecánica del Estabilizador 12 Meses
Empuñadura BG30 del DJI Ronin 12 Meses
Sistema de transmisión de imágenes RavenEye del DJI Ronin 12 Meses
Focus Motor del DJI Ronin 12 Meses
Empuñadura secundaria 12 Meses
Empuñadura doble giratoria del DJI R 12 Meses
Empuñadura de control por cable del DJI Ronin 12 Meses
Juego de contrapesos para el eje de rotación del DJI R 12 Meses
Sistema de enfoque 3D del Ronin 12 Meses
Soporte vertical para cámara del DJI R 12 Meses
Soporte para el teléfono del DJI R 3 Meses
Kit de expansión de la base DJI Ronin Accesorios 12 Meses
Cable 3 Meses
Ronin-S Mecánica del Estabilizador 12 Meses
Motores del Estabilizador 12 Meses
Empuñadura 12 Meses
Empuñadura Secundaria 12 Meses
Rueda de Enfoque 12 Meses
Cargador de la Batería 12 Meses
DJI RSC 2 Estabilizador (Batería integrada) 12 Meses
Sistema de transmisión de imágenes RavenEye del DJI Ronin 12 Meses
Focus Motor del DJI Ronin 12 Meses
Empuñadura secundaria 12 Meses
Soporte para el teléfono del DJI R 3 Meses
Ronin-SC Mecánica del Estabilizador 12 Meses
Empuñadura 12 Meses
 Empuñadura Secundaria (Plastico) 3 Meses
Rueda de Enfoque 12 Meses
Focus Motor 12 Meses
Soporte para el Teléfono del Ronin-S/SC 3 Meses
DJI RS 3 Pro Estabilizador 12 Meses
Empuñadura 12 Meses
Empuñadura maleta 12 Meses
Motor Focus (2022) 12 Meses
Transmisor de imagen Ronin 12 Meses
DJI LiDAR Telémetro de enfoque (RS) 12 Meses
Empuñadura secundaria/trípode (metal) 12 Meses
Soporte para el teléfono 3 Meses
DJI RS 3 Estabilizador 12 Meses
Empuñadura 12 Meses
Empuñadura maleta 12 Meses
Motor Focus (2022) 12 Meses
DJI RS 3 Mini Estabilizador 12 Meses
Placa de liberación rápida RS Mini 12 Meses
Trípode RS Mini 3 Meses
Kit de tornillos 3 Meses
Cable de control multicámara (USB-C, 30 cm) 3 Meses
Cable de carga USB-C (40 cm) Sin garantía
DJI RS 4 \ DJI RS 4 Pro Estabilizador 12 Meses
Empuñadura con batería BG30/Empuñadura con batería BG21 12 Meses
Transmisor de imagen Ronin 12 Meses
Empuñadura maleta 12 Meses
Placa de liberación rápida (Arca-Swiss/Manfrotto) 12 Meses
Placa inferior de liberación rápida (extendida) 12 Meses
Soporte para fijación de objetivo (extendido) 12 Meses
Empuñadura secundaria/trípode (metal) 12 Meses
Empuñadura secundaria/trípode (plástico) 12 Meses
Soporte para teléfono 3 Meses
Estuche de transporte 3 Meses
Cable de carga USB-C (40 cm) Sin garantía
DJI RS 4 Mini Estabilizador 12 Meses
Placa de liberación rápida 12 Meses
Trípode RS 4 Mini 12 Meses
Módulo de seguimiento inteligente RS 12 Meses
Soporte adaptador del módulo de seguimiento inteligente RS 12 Meses
Empuñadura maleta RS 4 Mini 12 Meses
Soporte de teléfono RS 4 Mini 3 Meses
Cable de control multicámara en L (USB-C, 30 cm) 3 Meses
Cable de carga USB-C (40 cm) Sin Garantía
DJI RS 5 Estabilizador 12 Meses
Trípode de apertura rápida 12 Meses
Soporte para fijación de objetivo 12 Meses
Placa de liberación rápida superior RS 5 12 Meses
Placa de liberación rápida inferior RS 5 12 Meses
Empuñadura con batería BG33 12 Meses
Módulo de seguimiento inteligente mejorado RS 12 Meses
Empuñadura maleta electrónica 12 Meses
Estuche de transporte 3 Meses
Cable en forma de L (USB-C, 13 cm) 3 Meses
Cable de control multicámara (USB-C, 30 cm) 3 Meses
DJI Focus Pro LiDAR Focus Pro 12 Meses
Empuñadura Focus Pro 12 Meses
Motor Focus Pro 12 Meses
Unidad de mano Focus Pro 12 Meses
Empuñadura con batería BG21 12 Meses
Soporte adaptador NATO 12 Meses
Riel deslizante adaptador de brazo 3 Meses
Riel deslizante adaptador horizontal 3 Meses
Kit de montura para el brazo del motor 3 Meses
Estuche de transporte DJI Focus Pro 3 Meses
Cable de carga USB-C (40 cm) Sin garantía
DJI Transmission Transmisor de vídeo DJI 24 Meses
Receptor de vídeo DJI 24 Meses
DJI Monitor destacado de transmisión de imágenes 24 Meses
Placa adaptadora de batería 12 Meses
DJI SDR Transmission Transmisor (TX) DJI SDR Transmission 12 Meses
Receptor (RX) DJI SDR Transmission 12 Meses
Placa adaptadora de montaje de TX en cámara 3 Meses
Placa adaptadora de montaje de TX en estabilizador 3 Meses
Soporte de teléfono para RX 3 Meses
Soporte de tableta para RX 3 Meses
Cable de conexión RX a teléfono (USB-C a USB-C, 22 cm) 3 Meses
Cable de conexión RX a teléfono (Lightning, 12 cm) 3 Meses
Cable USB-A a USB-C (43 cm) Sin Garantía
Zenmuse V1 \ Zenmuse S1 Cargar cuerpo 12 Meses
Caja de almacenamiento 3 Meses
Otros accesorios Sin Garantía
Zenmuse L3 cuerpo del cardán 12 Meses
Módulo LiDAR 12 Meses
módulo de cámara de mapeo 12 meses y el conteo de obturadores es menor a 500 mil veces
Módulo IMU 12 Meses
Conector de estabilizador único Zenmuse L3 12 Meses
Tarjeta de memoria CFexpress™ tipo B (1 TB) 12 Meses
Lector de tarjetas CFexpress™ tipo B 12 Meses
Estuche de almacenamiento Zenmuse L3 3 Meses
Zenmuse L2 Estabilizador 12 Meses
LiDAR 12 Meses
Cámara 12 Meses
Objetivo 12 meses y menos de 200 000 rotaciones
Módulo IMU de alta precisión 12 Meses
Estuche de almacenamiento 3 Meses
Otros accesorios Sin Garantía
Zenmuse L1 Estabilizador 12 Meses
LiDAR 12 Meses
Cámara 12 Meses
Módulo IMU de alta precisión 12 Meses
Estuche de almacenamiento 3 Meses
Otros accesorios Sin Garantía
Zenmuse P1 Estabilizador 12 Meses
Cámara 12 Meses
Objetivo 12 Meses y menos de 100 000 usos del obturador
Estuche de almacenamiento 3 Meses
Otros accesorios Sin Garantía
Soluciones industriales
Z30 \ Zenmuse XT \ Zenmuse XT2 \ Zenmuse H20 \ Zenmuse H20T \ Zenmuse H20N \ Zenmuse H30 \ Zenmuse H30T
Estabilizador 12 Meses
Cámara 12 Meses
Estuche de almacenamiento 3 Meses
Filtro de densidad infrarrojo Zenmuse H30T 3 Meses
DJI Focus Batería 12 Meses
Motor 12 Meses
Control Remoto 12 Meses
Datalink
2.4G Bluetooth Datalink \ SRW 60G
Transmisor 12 Meses
Receptor 12 Meses
Payload SDK Payload SDK Development Kit 15 Días
DJI SKYPORT 6 Meses
Dropsafe Placa PCB 12 Meses
Otros Sin Garantía
Accesorios
IOSD MARK II \ IOSD Mini \ DT7&DR16 RC System
Accesorios 12 Meses
Accesorios al por Menor Accesorios al por Menor 3 Meses

 

Instrucciones de las claves de activación

Instrucciones del servicio de clave de activación CinemaDNG & Apple ProRes RAW


1. Precauciones durante la compra y el uso
a. Compra la clave de activación RAW de CinemaDNG & Apple ProRes en la tienda DJI u otros canales autorizados por DJI.
b. La clave de activación RAW de CinemaDNG & Apple ProRes (en adelante referidos como «clave de activación RAW») debe utilizarse con los siguientes dispositivos:
1) Inspire 2 y la cámara con estabilizador Zenmuse X5S o Zenmuse X7, y DJI CINESSD;
2) Inspire 3 y la cámara con estabilizador Zenmuse X9-8K Air, y DJI PROSSD;
3) Ronin 4D y la cámara con estabilizador Zenmuse X9-6K/8K, y DJI PROSSD.
c. La clave de activación RAW viene incluida con la compra del dispositivo del Pack Inspire 2 Professional, el Pack Inspire 2 Premium, el Pack Inspire 2 Cinema Premium y Ronin 4D-8K. Para obtener más detalles, consulta la lista «Contenido del embalaje» del producto correspondiente en la tienda DJI.
d. Los usuarios deben facilitar el número de serie CineCore del Inspire 2 para vincular la clave de activación y la aeronave si adquieren la clave de activación por separado. Comprueba el número de serie de CineCore al comprar la clave de activación.
e. La clave de activación adquirida junto con Inspire 2 por el cliente se vinculará por defecto a la aeronave Inspire 2. Comprueba tu correo electrónico para activar la clave de activación.
f. En el caso de licencias RAW de Inspire 3 o RAW de Ronin 4D-6K adquiridas de forma individual, el código de activación para la licencia RAW se asociará automáticamente a la cuenta de DJI registrada en el momento de la compra. Asegúrate de revisar detenidamente cualquier mensaje de texto o correo electrónico con instrucciones sobre cómo activar la licencia.


2. Instrucciones del servicio posventa
a. La clave de activación RAW adquirido de forma individual se puede devolver y reembolsar si no se ha activado durante un período de 30 días naturales desde la fecha de la compra. Una vez activada la clave de activación RAW, no se podrá devolver ni se reembolsará. Además, si la aeronave cumple con los requisitos de la política de devolución, la clave de activación adquirida por separado también se podrá devolver con el dispositivo (la clave de activación RAW incluida en el Pack Inspire 2 Professional, el Pack Inspire 2 Premium, el Pack Inspire 2 Cinema Premium o Ronin 4D-8K no se puede devolver y reembolsar por separado).
b. La clave de activación RAW no puede vincularse ni transferirse a otro dispositivo.
c. En caso de que sea necesario reparar o sustituir el dispositivo (incluidos los casos bajo DJI Care Refresh), la clave de activación se conservará y podrá utilizarse con normalidad tras la reparación o sustitución del dispositivo.
d. Si el dispositivo se pierde, ponte en contacto con la asistencia técnica de DJI para analizar la situación detenidamente. Si se determina que el problema se debe a un defecto de fabricación y el producto se encuentra dentro del periodo de garantía, se compensará al cliente con un producto de igual valor en sustitución del dispositivo perdido. En este caso, la clave de activación correspondiente se conservará.

Políticas de Servicio Postventa

Parte I – Términos generales

Esta política posventa DJI consta de las partes siguientes:

Parte I – Términos generales
Parte II – Términos específicos por país/región
Parte III – Tipos de servicios posventa

Esta política posventa DJI aplica sólo a productos DJI comprados para su propio uso y no para reventa.
Esta política posventa DJI se encuentra disponible en otros idiomas en https://djishop.com/ service.

Qué está cubierto

DJI garantiza que cada producto DJI que compre está libre de defectos en materiales y mano de obra bajo uso normal durante el período de garantía. El período de garantía para el producto comienza el día siguiente a la fecha original de compra, si no puede proporcionar evidencias válidas como facturas de compra, el período de garantía para el producto comienza en la fecha que se tretrasa 90 días a partir de la fecha de fabricación en la máquina o como puede ser especificado de otra manera por DJI. El período y tipos de servicios posventa que aplican a su producto se encuentran especificados a continuación en la "Parte III - Tipos de servicios posventa".

Cómo obtener el servicio posventa

Si el producto no funciona como se garantizó durante el período en garantía, puede obtener servicio posventa contactando a DJI.
El servicio posventa puede que no esté disponible en todos los lugares y puede diferir de lugar a otro. Puede que se apliquen cargos fuera de las áreas normales de servicio de DJI. Por favor póngase en contacto con DJI para obtener información específica de su ubicación.

Qué hacer antes de obtener servicio posventa

Antes de se le proporcione el servicio posventa, debe seguir los siguientes pasos:
√ siga los procedimientos especificados por DJI.
√ haga una copia de seguridad o proteja todos los datos que se encuentren dentro del producto.
√ excepto el registro de vuelo, borre toda la información, incluyendo información confidencial, información propietaria e información personal, del producto o, si no es capaz de borrar dicha información, modifique la información para impedir el acceso por parte de un tercero o de manera que no sean datos personales bajo la ley aplicable. DJI no será responsable de la pérdida o divulgación de ninguna información, incluyendo información confidencial, información propietaria, o información personal, en un producto devuelto o al que se haya accedido por el servicio de garantía.
√ proporcione a DJI todas las contraseñas del sistema en caso de haberlas.
√ proporcione a DJI acceso libre, seguro y suficiente a su producto para que pueda proporcionarle el servicio.
√ retire todos los dispositivos, partes, opciones, alteraciones, y accesorios no cubiertos por la garantía.
√ asegúrese de que el producto o pieza está libre de restricciones legales que impidan su reemplazo.
√ si usted no es el propietario del producto o pieza, obtenga la autorización del propietario para que DJI pueda proporcionar el servicio de garantía.

Qué hará DJI

Cuando contacte a DJI, debe especificar el problema.
DJI intentará diagnosticar y resolver su problema por teléfono, correo electrónico o asistencia remota. DJI puede que le pida que descargue e instale actualizaciones de software específicas.
Si su problema no puede ser resuelto por teléfono o a través de la aplicación de actualizaciones de software, puede que sea necesario que envíe el producto a DJI para un examen más en profundidad. DJI se encargará de prestar servicio bajo el tipo de servicio de garantía designado para el producto en "Parte III - Tipos de servicio postventa" más abajo, si el problema de su producto está cubierto por esta política de posventa, de lo contrario puede tener que solicitar el servicio de reparaciones pagado por el cliente.

Reemplazo de productos y piezas

Cuando el servicio posventa requiera el reemplazo de un producto o pieza, el producto o pieza reemplazado pasa a ser propiedad de DJI y el producto o pieza de reemplazo pasa a ser de su propiedad. Sólo productos y piezas DJI no alterados son elegibles para se reemplazados.
El producto o pieza de reemplazo proporcionada por DJI puede no ser nuevo, pero será funcional o al menos con una funcionalidad equivalente al producto o pieza original. El producto o pieza de reemplazo estará garantizado por el resto del período de garantía restante del producto original o por un período de garantía de (90) días, lo que sea más largo. El producto o pieza de reemplazo puede tener un número de serie diferente.

Uso de la información personal de contacto

Al obtener el servicio bajo esta política, autoriza a DJI a almacenar, utilizar y procesar información sobre su registro de vuelo y su información de contacto, incluyendo nombre, números de teléfono, dirección y dirección de correo electrónico. DJI puede utilizar esta información para llevar a cabo el servicio bajo esta política. Podemos ponernos en contacto con usted para informarnos sobre su satisfacción con nuestro servicio o para notificarle acerca de cualquier retiro de producto o problemas de seguridad. Para cumplir dichos propósitos, usted autoriza a DJI a transferir su información a cualquier país en el que trabajamos y proporcionarlo a entidades que actúen en nuestro nombre. Podemos así mismo divulgarlo cuando sea requerido por la ley. La política de privacidad de DJI se encuentra disponible en http://www.dji.com/es/policy.

Qué NO cubre esta política posventa

Esta política no cubre lo siguiente:
× Daños por accidentes o incendios causados por factores no relacionados con la fabricación, incluidos pero no limitados a errores del piloto.
× Daños causados por modificaciones o el desensamblaje no autorizados, o la apertura del armazón que no siga las instrucciones oficiales o manuales.
× Daños causados por una instalación inadecuada, uso incorrecto u operación que no esté conforme con las instrucciones oficiales o manuales.
× Daños causados por un proveedor de servicios no autorizado.
× Daños causados por modificaciones no autorizadas de los circuitos, desajuste o mal uso de la batería y el cargador.
× Daños causados por los vuelos que no siguieron las recomendaciones del manual de instrucciones.
× Daño causado por utilizar la unidad en mal tiempo (es decir, una fuerte tormenta de viento, lluvia, arena / polvo, etc.)
× Daños causados por utilizar el producto en un entorno con interferencias electromagnéticas (es decir, zonas mineras, cerca de torres de radio de transmisión, cables de alta tensión, subestaciones, etc.).
× Daños causados por utilizar el producto en un entorno con interferencias con otros dispositivos inalámbricos (es decir transmisores, enlaces de vídeo, señales Wi-Fi, etc.).
× Daños causados por utilizar el producto con un peso mayor al peso de despegue de seguridad que se especifica en el manual de instrucciones.
× Daños causados por forzar la unidad a volar cuando los componentes han envejecido o están dañados.
× Daños causados por problemas de fiabilidad o de compatibilidad cuando se utilizan piezas de terceros no autentificadas.
× Daños causados por utilizar la unidad con una carga baja o con una batería defectuosa.
× Funcionamiento ininterrumpido o sin errores de un producto.
× Pérdida o daño de sus datos por un producto.
× No se incluyen los registros de vuelo que se utilizan para el análisis de datos de accidentes.
× Cualquier programa de software, ya sea incluido con el producto o instalado posteriormente.
× Fallo o daño causado por productos de terceros, incluidos aquellos que DJI puede proporcionar o integrar en el producto DJI a su solicitud.
× Cualquier asistencia técnica o de otra índole, como la asistencia con preguntas de "cómo hacer" y las relativas a la instalación del producto.
× Productos o piezas con una etiqueta de identificación alterada o de los que se ha retirado la etiqueta de identificación.

Limitación de responsabilidad

DJI es responsable de los daños o la pérdida de tu producto sólo cuando se encuentre en posesión de DJI o en tránsito, si DJI es responsable del transporte.
DJI NO es responsable de la pérdida o divulgación de ningún dato, incluyendo información confidencial, información de propiedad o información personal contenida en el producto.
Bajo ninguna circunstancia y sin perjuicio de la falta de propósito esencial de cualquier recurso aquí establecido, DJI, sus afiliados, proveedores, revendedores o proveedores de servicios serán responsables de cualquiera de los siguientes, incluso si se les informa de su posibilidad e independientemente de si la reclamación se basa en contrato, garantía, negligencia, responsabilidad objetiva u otra teoría de responsabilidad: 1) reclamaciones de terceros contra usted por daños y perjuicios; 2) pérdida, daño o divulgación de sus datos; 3) daños especiales, incidentales, punitivos, indirectos o consecuentes, incluyendo pero no limitados a pérdidas de ganancias, ingresos comerciales, fondos de comercio o ahorros anticipados. En ningún caso la responsabilidad total de DJI, sus afiliados, proveedores, revendedores o proveedores de servicios por daños y perjuicios de cualquier causa excederá el monto de los daños directos reales, sin exceder el monto pagado por el producto.
La limitación anterior no se aplica a daños por lesiones corporales (incluyendo muerte), daño a bienes inmuebles o daño a propiedad personal tangible por los cuales DJI es responsable bajo la ley.
Como algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, la limitación o exclusión anterior puede que no se le apliqué a usted.

Sus otros derechos

Esta política le proporciona derechos legales específicos. Puede que tenga otros derechos de acuerdo a la ley aplicable en su estado o jurisdicción. También puede tener otros derechos bajo un acuerdo escrito con DJI. Nada en esta política afecta a sus derechos legales, incluyendo los derechos del consumidor bajo las leyes o regulaciones que rigen la venta de productos de consumo que no pueden ser renunciadas o limitadas por acuerdo.

Parte II – Tipos de servicios posventa